Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Artikels

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JoyMay s.r.o.JoyMay s.r.o. bearbeitet alle Bestellungen und Reklamationen.

Zusendungen und Rechnungen des Herstellers 

Oblatky Podebrady sro
Namestie TGMasaryka 617/32
Podebrady, 29001
IČO: 08907536
DIČ: CZ08907536

I. GRUNDBESTIMMUNGEN

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) werden gemäß §§ 1751 ff. UrhG erlassen. Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt)

  • Oldrich Kopecky

     IČO: 71276742

  • Onlineshop https://www.oblakypodebrady.sk/

 

(im Folgenden als "Verkäufer https://www.oblatkypodebrady.sk/" bezeichnet)

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und der natürlichen Person, die einen Kaufvertrag außerhalb ihres Unternehmens als Verbraucher oder im Rahmen ihres Unternehmens (der „Käufer“) über eine auf www eine im Internet verfügbare Website https://www.oplatkypodebrady.cz/

(nachfolgend „E-Commerce“ genannt).

3. Die Bestimmungen der AGB sind Bestandteil des Kaufvertrages. Abweichende Regelungen im Kaufvertrag gehen den Regelungen dieser AGB vor.

4. Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in slowakischer Sprache abgeschlossen.

 

II. WAREN- UND PREISINFORMATIONEN

1. Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und ihrer Hauptmerkmale, werden für jedes Produkt im Katalog des Online-Shops angegeben. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Rücksendung der Waren, wenn diese Waren naturgemäß nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können. Die Preise der Waren bleiben gültig, solange sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schließt den Abschluss des Kaufvertrages zu individuell vereinbarten Bedingungen nicht aus.

2. Alle im Katalog des Online-Shops platzierten Warenpräsentationen haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.

3. Informationen zu den mit der Verpackung und Lieferung von Waren verbundenen Kosten werden im Online-Shop veröffentlicht. Die Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der im Online-Shop aufgeführten Waren verbundenen Kosten gelten nur in Fällen, in denen die Waren auf dem Gebiet der Slowakischen Republik geliefert werden.

4. Etwaige Rabatte auf den Kaufpreis der Ware können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren etwas anderes.

 

III. BESTELLUNG UND ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES

1. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten der Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten weichen nicht vom Basistarif ab.

2. Der Käufer bestellt die Ware auf folgende Weise:

  • über sein Kundenkonto, wenn er sich zuvor im Onlineshop registriert hat,
  • durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.  

3. Bei der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Anzahl der Warenstücke, die Zahlungsart und die Lieferung.

4. Vor dem Absenden der Bestellung ist es dem Käufer gestattet, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung absenden“ an den Verkäufer.Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtangaben im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, dass er diese AGB gelesen hat.

5. Der Verkäufer sendet dem Käufer unverzüglich nach Eingang der Bestellung eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu. Diese Bestätigung erfolgt automatisch und gilt nicht als Vertrag. Die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers sind der Bestätigung beigefügt. Der Kaufvertrag kommt erst durch Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. / Der Verkäufer schickt dem Käufer unverzüglich nach Eingang der Bestellung eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu. Diese Bestätigung gilt als Vertragsschluss. Die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers sind der Bestätigung beigefügt. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.

6. Falls eine der in der Bestellung angegebenen Anforderungen vom Verkäufer nicht erfüllt werden kann, sendet er das geänderte Angebot an die E-Mail-Adresse des Käufers. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung der Annahme dieses Angebots durch den Käufer an den Verkäufer an seine in diesen AGB angegebene E-Mail-Adresse zustande.

7. Alle beim Verkäufer eingegangenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, wenn der Käufer keine Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung durch den Verkäufer erhält. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch unter der in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Telefonnummer oder E-Mail des Verkäufers stornieren.

8. Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers des Verkäufers bei der Angabe des Warenpreises im Online-Shop oder während der Bestellung ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die Ware zu diesem offensichtlich falschen Preis zu liefern, auch wenn dem Käufer eine automatische Bestätigung über den Eingang einer Bestellung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet das geänderte Angebot an die E-Mail-Adresse des Käufers. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch eine Annahmebestätigung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.

 

IV. KUNDENKONTO

1. Aufgrund der im Online-Shop vorgenommenen Registrierung des Käufers kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Der Käufer kann über sein Kundenkonto Waren bestellen. Der Käufer kann die Ware ohne Registrierung bestellen.

2. Bei der Registrierung im Kundenkonto und bei der Warenbestellung ist der Käufer verpflichtet, alle Daten richtig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Bestellung der Ware angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.

3. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch Benutzername und Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen geheim zu halten. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für einen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.

4. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Kundenkontos Dritten zu überlassen.

5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto längere Zeit nicht nutzt oder der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen AGB verstößt.

6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die erforderliche Wartung von Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers, oder. notwendige Wartung von Hard- und Software Dritter.

 

V. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND WARENLIEFERUNG

1. Den Warenpreis und etwaige mit der Warenlieferung im Rahmen des Kaufvertrags verbundene Kosten kann der Käufer auf folgende Weise bezahlen:

  • bargeldlose Überweisung auf das    Bankkonto des Verkäufers Nr.   2201512933/2010  , das bei der FIO-Bank geführt wird
  • bargeldlose Zahlungskarte,
  • bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers über das Zahlungsgateway Pay Pal
  • Nachnahme bei Lieferung der Ware,
  • in bar oder per Zahlungskarte bei der in Betrieb befindlichen persönlichen Abholung,
  • in bar oder per Zahlungskarte bei der persönlichen Sendungsabholung… 

2. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer zusammen mit dem Kaufpreis die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in vereinbarter Höhe zu erstatten. Soweit nachstehend nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, umfasst der Kaufpreis auch die mit der Warenlieferung verbundenen Kosten.

3. Bei Barzahlung ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages zu zahlen.

4. Bei Zahlung über ein Zahlungsgateway muss der Käufer den Anweisungen des jeweiligen Anbieters elektronischer Zahlungen folgen.[S16] 

5. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises zum Zeitpunkt der Gutschrift des entsprechenden Betrages auf dem Bankkonto des Verkäufers erfüllt.

6. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder ähnliche Zahlung. Die Zahlung des Kaufpreises vor Versendung der Ware ist keine Anzahlung.

7. Gemäß dem Gesetz über die Registrierung von Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Einnahmen bei einem technischen Ausfall spätestens innerhalb von 48 Stunden online beim Finanzamt anzumelden

8. Die Ware wird dem Käufer geliefert:

  • an die vom Käufer der Bestellung angegebene Adresse
  • durch Sendung an die vom Käufer angegebene Versandadresse,
  • persönliche Abholung im Betrieb des Verkäufers

9. Die Wahl der Versandart erfolgt bei der Warenbestellung.

10. Die Kosten der Warenlieferung je nach Versand- und Warenempfangsart sind in der Bestellung des Käufers und in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben. Wird die Transportart aufgrund eines besonderen Wunsches des Käufers vereinbart, trägt der Käufer die Gefahr und alle mit dieser Transportart verbundenen Mehrkosten.

11. Wenn der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Für den Fall, dass es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für die wiederholte Lieferung der Ware zu tragen. Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind.

12. Nach Erhalt der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle von Mängeln unverzüglich den Spediteur zu benachrichtigen. Im Falle eines Bruchs der Verpackung, der auf unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweist, muss der Käufer die Sendung nicht vom Frachtführer übernehmen.

13. Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg - Rechnung aus. Der Steuerbeleg wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet./ Der Steuerbeleg wird der gelieferten Ware beigefügt.

14. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollen Kaufpreises für die Ware einschließlich der Versandkosten, jedoch zunächst durch Übernahme der Ware. Die Haftung für zufällige Beschädigung, Beschädigung oder Verlust der Ware geht auf den Käufer zum Zeitpunkt des Erhalts der Ware oder in dem Moment über, in dem der Käufer verpflichtet war, die Ware zu übernehmen, dies jedoch nicht unter Verletzung des Kaufvertrags getan hat.

 

VI. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

1. Dem Käufer, der als Verbraucher einen Kaufvertrag außerhalb seines Gewerbes abgeschlossen hat, steht das Recht zu, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage

  • ab Erhalt der Ware,
  • ab Übernahme der letzten Warenlieferung, wenn Gegenstand des Vertrages mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile sind
  • ab dem Tag der Übernahme der ersten Warenlieferung, wenn Gegenstand des Vertrages eine regelmäßig wiederkehrende Warenlieferung ist.

3. Der Käufer kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:

  • die Erbringung von Dienstleistungen, wenn sie mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfüllt wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass ihm in diesem Fall kein Rücktrittsrecht zusteht,
  • über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von den Schwankungen des Finanzmarktes abhängt und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
  • über die Lieferung von alkoholischen Getränken, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von den Schwankungen des Finanzmarktes abhängt,
  • bei der Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person verändert wurden,
  • die Lieferung verderblicher Waren sowie Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden,
  • Lieferung von Waren in einer geschlossenen Verpackung, die der Käufer aus der Verpackung genommen hat und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann,
  • Lieferung einer Audio- oder Videoaufzeichnung oder eines Computerprogramms, wenn die Originalverpackung beschädigt ist,
  • Zustellung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten,
  • Lieferung von digitalen Inhalten, es sei denn, diese wurden auf einem körperlichen Datenträger geliefert und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert und der Verkäufer hat den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert, dass ihm in einem solchen Fall kein Recht zusteht vom Vertrag zurückzutreten,
  • in anderen Fällen des § 1837 BGB.

4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Käufer innerhalb der Widerrufsfrist eine Widerrufserklärung absenden.

5. Um vom Kaufvertrag zurückzutreten, kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Standard-Widerrufsformular verwenden. Der Rücktritt vom Kaufvertrag wird vom Käufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail- oder Lieferadresse des Verkäufers gesendet. Der Verkäufer wird dem Käufer den Eingang des Formulars unverzüglich bestätigen.

6. Der vom Vertrag zurückgetretene Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden kann.

7. Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, hat der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag, alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, die er von ihm erhalten hat, an denselben zurückzuerstatten Weg. Der Verkäufer wird das erhaltene Geld nur dann auf andere Weise an den Käufer zurückgeben, wenn der Käufer damit einverstanden ist und ihm keine zusätzlichen Kosten entstehen.

8. Hat der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene billigste Art der Warenlieferung gewählt, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Kosten der Warenlieferung in Höhe der billigsten angebotenen Art der Warenlieferung.

9. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das erhaltene Geld an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer die Ware übergibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.

10. Die Ware muss vom Käufer unbeschädigt, abgenutzt und unbefleckt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgesendet werden. Der Verkäufer ist berechtigt, das Recht auf Ersatz des an der Ware verursachten Schadens einseitig mit dem Recht des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.

11. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten aufgrund des Verkaufs von Lagerbeständen, der Nichtverfügbarkeit von Waren oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant von Waren die Produktion oder den Import von Waren unterbrochen hat. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und gibt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts vom Kaufvertrag alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, die er im Rahmen des Vertrags erhalten hat, auf die gleiche Weise oder auf die von angegebene Weise zurück der Käufer.

 

VII. FEHLER DURCH FEHLERLEISTUNG

1. Der Verkäufer steht dem Käufer dafür ein, dass die Ware bei Erhalt mangelfrei ist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Warenübernahme durch den Käufer:

  • die Waren die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften aufweisen und mangels einer Vereinbarung die vom Verkäufer oder Hersteller unter Berücksichtigung der Art der Waren und der von ihnen gemachten Werbung beschriebenen oder erwarteten Eigenschaften aufweisen,
  • die Ware für den Zweck geeignet ist, den der Verkäufer für ihre Verwendung angegeben hat oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
  • die Ware in Beschaffenheit oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder Modell entspricht, wenn die Beschaffenheit oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde,
  • Die Ware hat die richtige Menge, das richtige Maß oder Gewicht und die Ware entspricht den gesetzlichen Anforderungen.

2. Der Verkäufer haftet für mangelhafte Leistungen mindestens insoweit, als die mangelhaften Leistungspflichten des Herstellers fortbestehen. Im Übrigen ist der Käufer berechtigt, das Recht aus einem an der Verbrauchsware auftretenden Mangel innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt geltend zu machen.

3. Wenn die verkaufte Ware, ihre Verpackung, die Warenbegleitanleitung oder die Werbung gemäß anderen Rechtsvorschriften die Nutzungsdauer der Ware angeben, gelten die Bestimmungen über die Beschaffenheitsgarantie. Als Beschaffenheitsgarantie verpflichtet sich der Verkäufer, dass die Ware für einen bestimmten Zeitraum für den normalen Gebrauch geeignet ist oder ihre üblichen Eigenschaften behält. Hat der Käufer den Verkäufer zu Recht für den Mangel der Ware verantwortlich gemacht, besteht für die Zeit, in der der Käufer die mangelhafte Ware nicht verwenden kann, keine Frist zur Geltendmachung der Rechte aus der mangelhaften Leistung oder Gewährleistungsfrist.

4. Die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes der Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die wegen eines Mangels, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, für die Abnutzung der Waren aufgrund ihrer normalen Verwendung, bei gebrauchten Sachen wegen eines Mangels, der der Abnahme durch den Käufer entspricht oder sich aus der Beschaffenheit der Ware ergibt. Das Recht auf fehlerhafte Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn er vor Übernahme der Ware wusste, dass die Ware mangelhaft war, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.

5. Im Falle eines Mangels kann der Käufer beim Verkäufer reklamieren und verlangen:

  • Umtausch gegen Neuware,
  • Reparatur von Waren,
  • angemessener Rabatt vom Kaufpreis,
  • vom Vertrag zurücktreten.

6. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten:

  • wenn die Ware einen wesentlichen Mangel aufweist,
  • wenn er die Sache wegen des erneuten Auftretens des Mangels oder der Mängel nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß verwenden kann,
  • bei einer größeren Anzahl von Mängeln der Ware.

7. Eine Vertragsverletzung ist erheblich, von der die verletzende Partei bei Vertragsschluss bereits wusste oder hätte wissen müssen, dass die andere Partei den Vertrag nicht geschlossen hätte, wenn sie die Vertragsverletzung vorhergesehen hätte.

8. Bei Vorliegen eines nur geringfügig vertragswidrigen Mangels (gleichgültig ob behebbarer oder nicht behebbarer Mangel) hat der Käufer Anspruch auf Nachbesserung oder angemessene Minderung des Kaufpreises.

9. Wenn ein behebbarer Mangel nach der Reparatur wiederholt aufgetreten ist (in der Regel ein dritter Anspruch für denselben Mangel oder ein vierter für verschiedene Mängel) oder die Ware eine Vielzahl von Mängeln aufweist (in der Regel mindestens drei Mängel gleichzeitig), trägt der Käufer berechtigt, Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.

10. Bei einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer mitzuteilen, welches Recht er gewählt hat. Eine Wahländerung ohne Zustimmung des Verkäufers ist nur möglich, wenn der Käufer eine Mangelbeseitigung verlangt hat, die sich als nicht behebbar erweist. Wählt der Käufer sein Recht aus einer wesentlichen Vertragsverletzung nicht rechtzeitig aus, stehen ihm die gleichen Rechte wie bei einer geringfügigen Vertragsverletzung zu.

11. Ist eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich, kann der Käufer bei Rücktritt vom Vertrag die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.

12. Weist der Verkäufer nach, dass der Käufer den Mangel der Ware vor der Übernahme kannte oder selbst verursacht hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, der Forderung des Käufers nachzukommen.

13. Der Käufer kann rabattierte Waren nicht für den Grund geltend machen, aus dem die Waren rabattiert wurden.

14. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jedem Betrieb, in dem die Reklamation entgegengenommen werden kann, oder am Sitz oder Geschäftssitz entgegenzunehmen. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer das Recht ausgeübt hat, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Käufer wünscht, sowie eine Bestätigung des Datums und der Art der Bearbeitung der Reklamation , einschließlich Bestätigung der Reparatur und Dauer, oder schriftliche Begründung, Ablehnung der Reklamation.

15. Über die Reklamation entscheidet der Verkäufer oder ein von ihm bevollmächtigter Mitarbeiter unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen. Diese Frist umfasst nicht die der Art der Ware oder Dienstleistung angemessene Zeit, die für eine fachmännische Beurteilung des Mangels erforderlich ist. Reklamationen, einschließlich der Beseitigung von Mängeln, müssen unverzüglich erledigt werden, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der fruchtlose Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem die Willensäußerung des Käufers (Ausübung des Rechts aus mangelhafter Leistung) gegenüber dem Verkäufer erfolgt.

16. Der Verkäufer teilt dem Käufer das Ergebnis der Reklamation schriftlich mit.

17. Das Recht der mangelhaften Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor Übernahme der Sache wusste, dass die Sache mangelhaft war, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.

18. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz angemessener Kosten, die im Zusammenhang mit der Reklamation entstanden sind. Dieses Recht kann der Käufer innerhalb eines Monats nach Ablauf der Gewährleistungsfrist gegenüber dem Verkäufer geltend machen, andernfalls muss das Gericht es nicht gewähren.

19. Der Käufer hat die Wahl der Art der Reklamation.

20. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus Schlechterfüllung richten sich nach den §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches und dem Gesetz-Nr. 634/1992 Slg. zum Verbraucherschutz.

21. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers werden durch das Reklamationsverfahren des Verkäufers geregelt.

 

VIII. LIEFERUNG

1. Die Vertragsparteien können jeglichen schriftlichen Schriftverkehr untereinander per E-Mail übermitteln.

2. Der Käufer übermittelt dem Verkäufer Korrespondenz an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer stellt dem Käufer die Korrespondenz an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu.

 

IX. PERSÖNLICHE ANGABEN

1. Alle Informationen, die Sie in unserer Zusammenarbeit angeben, sind vertraulich und werden von uns vertraulich behandelt. Ohne unsere schriftliche Zustimmung werden wir Ihre Daten für Sie nur zum Zweck der Vertragserfüllung verwenden, mit Ausnahme einer E-Mail-Adresse, an die Ihnen geschäftliche Mitteilungen gesendet werden können, soweit dies gesetzlich zulässig ist es sei denn, Sie lehnen ab. Diese Benachrichtigungen können nur ähnliche oder verwandte Waren betreffen und können jederzeit auf einfache Weise (per Brief, E-Mail oder durch Klicken auf einen Link in der kommerziellen Benachrichtigung) abbestellt werden. Die E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck für die Dauer von 3 Jahren ab Abschluss des letzten Vertrages zwischen den Vertragsparteien gespeichert.

2. Ausführlichere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung HIER

 

X. AUSSERORDENTLICHE STREITBEILEGUNG

1. Die Tschechische Handelsinspektion, mit Sitz in Štěpánska 567/15, 120 00 Prag 2, Firmenidentifikationsnummer: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, ist verantwortlich für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag kann die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.

2. Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánska 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist eine Kontaktstelle gemäß Verordnung (EU) Nr. 182/2011 des des Europäischen Parlaments und des Rates. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und Richtlinie 2009/22/EG (Online-Verbraucherstreitbeilegungsverordnung).

3. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren aufgrund eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird durch das zuständige Gewerbeamt im Rahmen seiner Zuständigkeit durchgeführt. In begrenztem Umfang überwacht die Tschechische Handelsinspektion die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. zum Verbraucherschutz.

 

XI. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer nach den Gesetzen der Slowakischen Republik. Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem Recht der Slowakischen Republik unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers nach allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.

2. Der Verkäufer ist gemäß den Bestimmungen des § 1826 Abs. 1 BGB gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodizes gebunden. 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches.

3. Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere das Urheberrecht an den Inhalten, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und sonstigen Inhalten und Elementen, stehen dem Verkäufer zu. Es ist verboten, die Website oder Teile davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu modifizieren oder anderweitig zu verwenden.

4. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen bestimmungswidrige Nutzung verursacht werden. Bei der Nutzung des Online-Shops darf der Käufer keine Verfahren verwenden, die seinen Betrieb beeinträchtigen könnten, und darf keine Aktivitäten ausführen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder andere Komponenten, aus denen der Online-Shop besteht, zu stören oder zu verwenden und das Online zu nutzen oder ihre Teile oder Software in einer Weise zu speichern, die ihrem Zweck oder ihrer Bestimmung zuwiderlaufen würde.

5. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände gemäß § 1765 Abs. 1 BGB. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

6. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

7. Der Wortlaut der AGB kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Diese Bestimmung gilt unbeschadet der Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.

8. Den AGB ist ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag beigefügt.

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 22.3.2020 in Kraft